ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятой Агапова Полина Валерьевна, ИНН 910922959210 (далее — Исполнитель), и определяет условия предоставления цифровых информационно-справочных материалов и оказания индивидуальных консультационных услуг через Telegram-бот @pathreads_bot, связанные с ним страницы и средства связи.

1.2. Оферта адресована дееспособным лицам, достигшим 18 лет. Лицо, оплатившее выбранный продукт либо совершившее указанное в интерфейсе действие для получения бесплатных материалов, становится Заказчиком. Если продукт приобретается для личных нужд, к отношениям применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей.

1.3. До оплаты Заказчику предоставляются описание, состав, цена и существенные условия выбранного продукта. Акцептом является одновременное ознакомление с офертой, нажатие кнопки с однозначным подтверждением принятия условий и успешная оплата. Для бесплатных материалов акцептом является нажатие отдельной кнопки «Принимаю оферту».

1.4. Согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламную рассылку оформляются отдельными действиями. Согласие на рассылку добровольно и не является условием покупки или получения сервисных сообщений.

2. Термины

• Бот — Telegram-бот Исполнителя @pathreads_bot по адресу https://t.me/pathreads_bot.
• Материалы — цифровые информационно-справочные файлы, тексты, таблицы, шаблоны, примеры, инструкции и ссылки, состав которых указан в карточке продукта и настоящей оферте.
• Консультация — индивидуальная услуга по анализу ситуации Заказчика и предоставлению мнения, рекомендаций и вариантов решений по Threads*, контенту, позиционированию, переходам в Telegram и маркетингу в пределах компетенции Исполнителя.
• Карточка продукта — описание продукта в Боте или на связанной странице, показанное Заказчику до оплаты.
• Рабочий день — понедельник–пятница, кроме официальных нерабочих праздничных дней по законодательству РФ.

3. Предмет и характер продуктов

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику простое неисключительное право личного использования выбранных Материалов, а для продукта «Личная работа» также оказывает консультационные услуги в согласованном объёме. Заказчик оплачивает выбранный продукт и соблюдает условия использования.

3.2. Продукты не являются образовательными программами. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность, не проводит обучение по утверждённой программе, аттестацию или оценку освоения программы и не выдаёт документы об образовании, квалификации либо профессии. Материалы имеют информационно-справочный характер, а личная работа является консультированием применительно к ситуации Заказчика.

3.3. Продукты не являются юридическими, налоговыми, бухгалтерскими, инвестиционными или иными регулируемыми профессиональными услугами. При необходимости Заказчик самостоятельно обращается к профильному специалисту.

4. Продуктовая линейка и цены

4.1. Все цены указаны в рублях РФ и включают применимые налоги Исполнителя. Комиссия банка или платёжного сервиса Заказчика, если она взимается им отдельно, в цену не входит.

4.2. Если карточка продукта расширяет состав без изменения цены, применяется более выгодный для Заказчика состав. Изменение состава или цены не применяется задним числом к уже оплаченному продукту.

5. Условия продукта «Личная работа»

5.1. Участие возможно после заявки и подтверждения Исполнителя. Заявка не резервирует место или цену. Место и цена фиксируются по времени подтверждённой успешной оплаты.

5.2. Первые три оплаченных договора заключаются по цене 39 900 ₽. Следующие пять оплаченных договоров — по цене 49 900 ₽. После оплаты восьмого места применяется цена, указанная в актуальной карточке продукта. Исполнитель вправе временно закрыть приём заявок при отсутствии доступного времени.

5.3. Одновременно Исполнитель ведёт не более трёх проектов, если иное прямо не согласовано. Это ограничение относится к фактическому одновременному сопровождению, а не к общему числу оплаченных мест с разными датами начала.

5.4. Срок 4 недели начинается в дату, согласованную сторонами после оплаты. Если дата отдельно не согласована, срок начинается в день направления предварительного анализа либо проведения первой консультации — в зависимости от того, что произошло раньше.

5.5. В состав входят:

• предварительный анализ проекта по материалам и данным, своевременно переданным Заказчиком;
• письменная карта решений с приоритетами и следующими действиями;
• 4 индивидуальные видеоконсультации: первая — до 60 минут, остальные три — до 30 минут каждая; даты и технический сервис согласуются в переписке; по умолчанию запись не ведётся;
• чат поддержки по вопросам Threads*, контента, позиционирования, переходов в Telegram и маркетинга применительно к проекту Заказчика; обычный срок ответа — один Рабочий день;
• проверка не более двух пакетов материалов в каждую неделю и не более восьми пакетов за весь срок. Неиспользованный недельный лимит не переносится, если стороны письменно не согласовали иное.

5.6. Один пакет на проверку — один связный объект: до 5 публикаций Threads*; либо комплект оформления профиля; либо до 5 сообщений Telegram; либо один оффер/карточка продукта; либо один небольшой контент-план; либо одна связка Threads* → Telegram. В проверку входят один основной разбор и одна краткая повторная проверка внесённых изменений. Полное написание или техническая реализация вместо Заказчика не входят.

5.7. Для первых трёх оплаченных мест без дополнительной платы предоставляются: одна дополнительная консультация до 30 минут в течение 14 календарных дней после завершения основного срока и персональная подборка подходящих форматов. Эти элементы являются бонусами с нулевой самостоятельной стоимостью.

5.8. Заказчик самостоятельно принимает решения и внедряет рекомендации. Исполнитель не создаёт контент «под ключ», не администрирует аккаунты, не настраивает технические интеграции и рекламу, не общается с клиентами Заказчика и не гарантирует охваты, число подписчиков, заявки, продажи, выручку либо иной измеримый результат.

6. Оплата, чек и предоставление доступа

6.1. Оплата производится в порядке, указанном на платёжной странице. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты. Наименование платёжного сервиса и его условия показываются Заказчику при оплате.

6.2. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения зачисления денежных средств. Исполнитель формирует и направляет чек в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход, используя контакт, предоставленный Заказчиком или платёжным сервисом.

6.3. Доступ к цифровым Материалам обычно направляется автоматически в Боте или по ссылке после подтверждения оплаты. Если доступ не поступил, Заказчик сообщает об этом по e-mail или в Telegram поддержки; Исполнитель проверяет платёж и восстанавливает доступ.

6.4. Заказчик отвечает за корректность указанных контактов, наличие доступа к своему Telegram-аккаунту и техническую возможность открыть распространённые форматы файлов.

7. Отказ, возврат и расчёт оказанной части

7.1. Уведомление об отказе и заявление о возврате направляются на p.agapova31@yandex.ru или @agpvvids. В заявлении указываются Ф.И.О., дата и сумма оплаты, выбранный продукт, контакт для ответа и реквизиты, необходимые для возврата.

7.2. До предоставления доступа к платным цифровым Материалам Заказчик вправе отказаться от продукта; уплаченная сумма возвращается полностью. После предоставления доступа требования рассматриваются по применимому законодательству с учётом характера цифрового предоставления, фактически исполненного и наличия недостатков. Само по себе предоставление доступа не отменяет обязательные права Заказчика.

7.3. Заказчик вправе отказаться от консультационных услуг в любое время. Возврат рассчитывается из уплаченной цены за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и подтверждённых фактически понесённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора. Если применимо законодательство о защите прав потребителей, расчёт производится с соблюдением статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.4. Для прозрачного определения стоимости фактически оказанных элементов «Личной работы» стороны согласовали следующую структуру цены:

7.5. Бонусы первым трём местам имеют нулевую самостоятельную стоимость и не уменьшают сумму возврата. Неоказанный элемент не считается оказанным только потому, что был включён в пакет.

7.6. Возврат производится на исходный способ оплаты либо по согласованным реквизитам в срок, установленный применимым законодательством. Права Заказчика при недостатках или нарушении срока сохраняются в полном объёме.

8. Права и обязанности сторон

• Исполнитель обязан предоставить оплаченный состав, соблюдать согласованные сроки, конфиденциально обращаться с непубличными материалами Заказчика и отвечать на обращения по существу.
• Исполнитель вправе привлекать технических подрядчиков при соблюдении требований к персональным данным и конфиденциальности.
• Заказчик обязан своевременно предоставлять достоверные исходные данные, соблюдать деловой формат общения, не передавать в проект специальные категории, биометрию или персональные данные третьих лиц без законного основания и по возможности обезличивать сведения о клиентах и аудитории.
• Перенос консультаций согласуется в переписке. Заказчик сообщает о необходимости переноса по возможности не позднее чем за 24 часа; изменение общего срока личной работы требует письменного согласования сторон.

9. Интеллектуальные права и конфиденциальность

9.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю или используются им законно. Заказчику предоставляется простое неисключительное, непередаваемое право хранить и использовать Материалы лично, без права публикации, перепродажи, передачи доступа, переработки в самостоятельный коммерческий продукт или массового копирования.

9.2. Права на исходные материалы Заказчика сохраняются за Заказчиком. Исполнитель не вправе публиковать кейс, имя, отзыв, переписку, статистику или материалы проекта без отдельного согласия Заказчика.

10. Результат и ответственность

10.1. Исполнитель обязуется действовать добросовестно и в пределах согласованного предмета, но не гарантирует коммерческий результат. Рекомендации основаны на предоставленных данных, профессиональном мнении Исполнителя и обстоятельствах, известных на момент консультации.

10.2. Стороны не отвечают за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы в пределах, установленных законом. Сбои Telegram, платёжного или видеосервиса сами по себе не освобождают Исполнителя от обязанности предоставить оплаченный результат иным разумным способом.

10.3. Никакое условие оферты не исключает ответственность и не ограничивает права Заказчика в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.

11. Персональные данные и сообщения

11.1. Персональные данные обрабатываются по Политике в отношении обработки персональных данных и отдельному согласию. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, также могут обрабатываться на предусмотренных законом договорных основаниях.

11.2. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия. Сервисные сообщения о заказе, оплате, доступе, консультациях, поддержке и изменениях исполнения договора рекламой не являются.

12. Срок, изменение оферты и разрешение споров

12.1. Оферта действует с даты публикации до отзыва. Новая редакция применяется к новым оплатам и не ухудшает задним числом условия уже оплаченного продукта.

12.2. Обращения и претензии можно направить на p.agapova31@yandex.ru или @agpvvids. Исполнитель отвечает в срок, предусмотренный применимым законодательством; если специальный срок не установлен — в течение 10 Рабочих дней.

12.3. К отношениям применяется законодательство Российской Федерации. Стороны вправе обратиться в суд. Если Заказчик является потребителем, подсудность определяется по его выбору в соответствии с законом; обязательный досудебный порядок настоящей офертой не устанавливается.

13. Реквизиты и контакты

Самозанятая (плательщик НПД) Агапова Полина Валерьевна • ИНН 910922959210 Адрес: Респ. Крым, р-н Симферопольский, с. Укромное Telegram-бот: @pathreads_bot — https://t.me/pathreads_bot E-mail: p.agapova31@yandex.ru • Телефон: +7 993 576-20-01 • Telegram: @agpvvids