ДОКУМЕНТ 02
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Telegram-бот @pathreads_bot, связанные страницы, заказы и консультации
Редакция от 20 августа 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных — самозанятая Агапова Полина Валерьевна, ИНН 910922959210, адрес: Респ. Крым, р-н Симферопольский, с. Укромное. Настоящая Политика описывает обработку данных при использовании Бота, получении бесплатных и платных цифровых материалов, подаче заявки, оплате, участии в личной работе, обращении в поддержку и получении рассылки.
1.2. Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она размещается в открытом доступе по ссылке, доступной до передачи данных.
1.3. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для конкретных целей, не объединяет несовместимые цели и не запрашивает специальные категории персональных данных или биометрию.
2. Данные, цели, основания и сроки
| Цель | Данные | Основание и срок |
|---|---|---|
| Работа Бота и выдача бесплатных материалов | Telegram ID, username, имя/фамилия профиля, действия в Боте, статус подписки, дата и версия выданного материала, технические события. | Согласие; действия по запросу пользователя. До 3 лет после последнего действия, технические журналы — до 12 месяцев. |
| Заказ, оплата, доступ и чек | Ф.И.О. и контакты, Telegram ID, продукт, сумма, дата, номер и статус заказа/платежа, сведения о чеке и доступе. Полные данные банковской карты Оператор не получает. | Заключение и исполнение договора; законные налоговые обязанности. Договорные данные — до 3 лет после исполнения, сведения обязательного хранения — в установленный законом срок. |
| Заявка и личная работа | Контакты, ссылки и описание проекта, цели и вопросы, переданные черновики, показатели, содержание переписки, даты консультаций, результаты анализа и карта решений. | Согласие; действия до договора; исполнение договора. В течение работы и до 3 лет после завершения или урегулирования требований. |
| Поддержка и претензии | Контакты, содержание обращения, вложения, сведения о заказе и результат рассмотрения. | Согласие; исполнение договора; законный интерес в защите прав. До 3 лет после закрытия обращения, если закон не требует иного. |
| Рекламная рассылка | Telegram ID, username, имя профиля, факт/дата/версия согласия, доставка и взаимодействие с сообщением, если доступно. | Отдельное предварительное согласие. До отзыва; минимальная запись о согласии и отзыве — до 3 лет после отзыва. |
| Безопасность и исполнение закона | Технические журналы, сведения об инцидентах, договорах, платежах и согласиях в необходимом объёме. | Обязанность по закону; законный интерес при соблюдении прав субъекта. В сроки, необходимые для цели и установленные законом. |
3. Источники и способы обработки
3.1. Данные поступают от пользователя, из его Telegram-профиля и действий в Боте, от платёжного сервиса в части статуса операции, а также формируются при исполнении заказа, консультациях и поддержке.
3.2. Оператор совершает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу и предоставление уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных с автоматизацией и без неё.
3.3. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки. Проверка подписки или платежа является технической операцией и при споре проверяется Оператором.
3.4. Видеоконсультации по умолчанию не записываются. Запись возможна только после отдельного предварительного согласования и определения цели и срока хранения.
4. Передача и технические участники
4.1. Доступ получают только Оператор и лица, которым он необходим для конкретной цели. Продажа баз данных и передача данных третьим лицам для их самостоятельного маркетинга не осуществляется.
| Участник | Роль и данные |
|---|---|
| АО «ТаймВэб» | Российская серверная и базовая инфраструктура Бота; технические данные, Telegram-идентификаторы, записи о заказах, согласиях и выдаче в объёме, необходимом для работы. |
| Telegram Messenger Inc. / Telegram Bot API | Инфраструктура общения пользователя с Ботом: Telegram ID, username, профильные данные, сообщения, вложения и события доставки в пределах функциональности Telegram. |
| Платёжный сервис | Самостоятельно обрабатывает платёжные реквизиты по своей политике. Оператор получает идентификатор, сумму, дату и статус операции. Наименование сервиса показывается на странице оплаты. |
| Сервис видеосвязи | Выбирается и согласуется перед консультацией. Может получать имя/ник, ссылку подключения и технические данные; запись по умолчанию не ведётся. |
| Государственные органы | Только в случаях и объёме, прямо предусмотренных законом и законным запросом. |
4.2. Если привлекаемое лицо обрабатывает данные по поручению Оператора, Оператор определяет цели, перечень данных и действий, требует конфиденциальности и безопасности и несёт ответственность перед субъектом в предусмотренных законом случаях.
4.3. При сборе данных граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных на территории РФ. Трансграничная передача допускается только после выполнения требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая необходимое уведомление уполномоченного органа. Самостоятельное использование пользователем Telegram также регулируется документами Telegram.
5. Проектные материалы и данные третьих лиц
5.1. Для личной работы пользователь передаёт только данные, необходимые для анализа. До отправки следует удалить или обезличить сведения о клиентах, сотрудниках и иных лицах.
5.2. Пользователь не должен направлять сведения о здоровье, политических взглядах, религии, интимной жизни, судимости, биометрические данные, пароли, платёжные данные и документы, удостоверяющие личность. Если такие данные поступили случайно, Оператор ограничивает обработку и удаляет их, когда отсутствует иное законное основание.
6. Хранение, прекращение обработки и уничтожение
6.1. Конкретные сроки приведены в разделе 2. При достижении цели или утрате основания Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает данные не позднее 30 дней, если договор или закон не позволяют либо не требуют продолжения обработки.
6.2. При отзыве согласия обработка, основанная только на нём, прекращается; данные уничтожаются в предусмотренный законом срок, если нет иного основания. Данные о договоре, платеже, чеке, претензии или факте согласия могут сохраняться в минимальном объёме для исполнения закона и защиты прав.
6.3. Резервные копии очищаются по циклу резервирования с ограничением доступа; до удаления они не используются для обычных операций.
7. Безопасность и инциденты
7.1. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, пароли и двухфакторную защиту там, где она доступна, резервирование, обновление компонентов, учёт согласий, журналирование и проверку правомерности обработки.
7.2. При инциденте, повлёкшем нарушение прав субъектов, Оператор принимает меры по локализации и уведомляет Роскомнадзор в установленные законом сроки: первоначально — в течение 24 часов, о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов.
8. Права пользователя
- получать сведения об обработке своих данных и доступ к ним;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или ненужных данных;
- отозвать согласие и отдельно отказаться от рекламной рассылки;
- возражать против обработки для продвижения продуктов;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд и защищать свои права иными законными способами.
8.1. Обращение направляется на p.agapova31@yandex.ru или @agpvvids. Для исключения раскрытия данных другому лицу Оператор вправе запросить разумные сведения, подтверждающие личность и взаимодействие. Ответ на запрос о персональных данных предоставляется в течение 10 Рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 Рабочих дней с мотивированным уведомлением.
9. Рассылка
9.1. Рекламные сообщения через Telegram направляются только после отдельного активного согласия. Отказ не влияет на покупку и сервисные сообщения. Отозвать согласие можно командой /unsubscribe, письмом на e-mail или сообщением в Telegram поддержки; рекламные сообщения прекращаются немедленно после получения требования.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор обновляет Политику при изменении процессов или закона. Новая редакция действует с даты размещения. Если изменение требует нового согласия, обработка на новых условиях не начинается до его получения.
11. Реквизиты и контакты
Самозанятая (плательщик НПД) Агапова Полина Валерьевна • ИНН 910922959210 Адрес: Респ. Крым, р-н Симферопольский, с. Укромное Telegram-бот: @pathreads_bot — https://t.me/pathreads_bot E-mail: p.agapova31@yandex.ru • Телефон: +7 993 576-20-01 • Telegram: @agpvvids